Слово педагога: Туризм — это не только гостиницы и экскурсии, а сервис — это не только рестораны и транспорт. В этих сферах огромное количество услуг, без которых сложно представить повседневную жизнь. Проверим, насколько хорошо вы с ними знакомы? Сейчас мы сыграем в игру, которая поможет вам лучше разобраться в услугах сферы сервиса и туризма. Вы будете работать в командах, на которые я разделил(а) вас перед занятием. Я буду называть категорию услуг, а ваша задача — перечислить конкретные примеры. Например, если категория — «гостиницы», можно назвать уборку номеров или завтрак в номер, но вы наверняка вспомните ещё больше.
У вас будет пять секунд на ответ — я буду засекать время по таймеру. За каждый правильный ответ команда получает балл. Если не успели ответить или назвали неверную услугу, ход переходит к следующей команде, а ваша команда пропускает следующий раунд. Если ошиблись все, то в следующем раунде участвуют все команды.
Побеждает команда, которая наберёт больше всего баллов. Готовы? Начинаем!
Категории (педагог может вывести их на экран или записать на доске):
- Салоны красоты;
- Туристические агентства;
- Рестораны;
- Ремонт одежды;
- Парки аттракционов;
- Экскурсии и туры.
Обучающиеся выполняют задание.
Комментарии для педагога (верные ответы, но возможны и другие варианты):
- Салоны красоты (стрижка и укладка волос, маникюр и педикюр, массаж, косметические процедуры, услуги визажиста);
- Туристические агентства (бронирование туров, продажа авиабилетов, организация экскурсионных туров, рекомендации по маршрутам, организация групповых туров);
- Рестораны (резервирование столика, доставка еды на дом, банкетное обслуживание);
- Ремонт одежды (ушивание одежды, установка или замена молний, пошив на заказ, ремонт обуви);
- Парки аттракционов (покупка и бронирование входных билетов, проезд на аттракционах, экскурсии по парку, прокат транспортных средств, организация мероприятий и праздников);
- Экскурсии и туры (экскурсии с гидом, виртуальные туры по музеям, тематические прогулки, круизы по рекам, пешеходные туры по городу).
Слово педагога: Молодцы! Вы показали отличные знания и быстро ориентировались в туризме и сервисе. В этой игре победила команда… / победила дружба! Теперь мы понимаем, сколько различных услуг существует в этих областях и как они делают нашу жизнь удобнее. Давайте теперь сосредоточимся на профессиях, которые стоят за этими услугами. Посмотрим второй ролик и узнаем больше о тех, кто работает в этих сферах.